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当社システム導入レポート
 
   
  マルハン草薙アピア店様
   
 
DATA 経 営 株式会社マルハン
所在地 静岡県静岡市駿河区中吉田15ー8 1F
P/S設置台数 パチンコ606台 スロット423台
導入システム
パチンコ ユニコン
スロット ユニコン
景品/会員管理POS m8850
景品払出収納庫 m9670
立体Air紙幣搬送システム
景品/会員Z
セルフ交換対応POS m8850
スマートウォッチU
AI分析サービス
ICストラップ
   
 
マルハン草薙アピア店様は、国道1号線「中吉田」交差点そばの複合型施設プラザアピア静岡店内に、2020年7月にグランドオープンされました。
 
●パチンコチェーン最大手のマルハン様「マルハン草薙アピ ア店」が、2020年7月20日にグランドオープンされました。同店は当社フルシステムを導入頂いており、立体Air紙幣搬送システム、スマートウォッチUにより業務内容の省力化を行うことでES(従業員満足)の実現と接客サポートを活用した”One to One”サービスによるCS(顧客満足)の獲得をテーマに掲げています。
今回オープンされました店舗は複合型施設プラザアピア静岡店内に立地し、 ボウリング場、カラオケ、ゲームセンター、飲食店なども併設の充実した環境にあります。
 
●天井の赤い円が印象的なスロットコーナー
   
 
●ホールの中央に位置する景品カウンター
 
●一部は玉積みコーナーとして営業
 
●パチンココーナーは木目調の島で白を基調とした内装です。シンプルな内装ですが、海物語のコーナーでは島内通路の天井に設置されたプロジェクションマッピングで床に海面を映し出し、独自の空間を創り出しています。
 
●バックヤードの一部は紙幣の搬送が見えるように搬送管を露出させ設置しています。今後新しく赴任してくるスタッフに、立体Air紙幣搬送システムの仕組みを理解してもらうのが店舗様の狙いです。39台の金庫は、新機能である一斉解錠機能を搭載しており、紙幣回収時間は従来の1/3程度で完了するので従業員の業務負担軽減にも大きく貢献しています。
 
●事務所に集まる集合金庫。
 
●ホール内の屋内喫煙室は“紙巻たばこ”と“加熱式たばこ”で専用室を設置。 店内各所にあるディスプレイで喫煙室の空き状況が確認できます。
 
●POS4台のうち、セルフPOSは1台で会員様専用となっています。
 
●複雑な島配列の店内ですが、呼出確認は妻板の代表灯に頼ることなくスマートウォッチUによって迅速に対応可能です。
 
●ICストラップを全国で初めて従業員カードとして採用されました。マルハン様のイメージキャラクター“にゃんまる”のデザインで、従業員がストラップを使用する事でファンとのコミュニケーションを図り、ブランディング効果の一助とする狙いもあります。今後は会員カードとしても運用していく予定です。
 
●シュテールネオでの消毒表示にも対応し、コロナ禍においてのホールの新常態にも適応しています。将来的にはスマートウォッチUとの連動も予定しています。また、パンテオンにより今自分がいるコーナーを一目で把握可能で、遊技台の出玉アピールにも貢献しています。